Laudo técnico de vazamento
Método, fotos e conclusão para concessionária, seguradora e condomínio.
Conta de água alta sem motivo? Encontramos o vazamento que está pesando no bolso
Se ninguém mudou a rotina da casa e a conta subiu, a água está indo para algum lugar. Muitas vezes é um vazamento que não aparece: no ramal enterrado, na caixa d'água, na descarga ou dentro da parede.
- Hidrômetro girando
- Ramal enterrado
- Caixa d'água
- Boia
- Descarga
Visita técnica gratuita: Você só paga se aprovar o orçamento.
- Você chamapelo WhatsApp, telefone ou formulário
- O técnico vaiaté o imóvel no horário combinado
- Avalia o problemae define o método de detecção
- Apresenta o orçamentocom valor fechado, antes de começar
- Você decideaprovou, executamos; não aprovou, não paga nada
Como saber se a conta alta é vazamento?
Feche todas as torneiras, chuveiros e a descarga, não use água por alguns minutos e observe o hidrômetro. Se o ponteiro ou o relógio menor continuar girando, há vazamento em algum ponto depois do medidor. Se ficar parado, o aumento pode vir de vazamento intermitente, como boia ou descarga, ou de mudança de consumo.
Teste do hidrômetro em 4 passos
- Feche todos os pontos de usoTorneiras, chuveiros, máquina de lavar, descarga e irrigação. Não feche o registro do hidrômetro.
- Anote a leituraFotografe o hidrômetro ou marque a posição do ponteiro menor.
- EspereFique de 15 a 30 minutos sem usar água.
- CompareSe a leitura mudou, há vazamento depois do medidor. Para separar a rede da caixa d'água, repita com o registro de entrada da caixa fechado.
O passo a passo completo, com os testes da descarga e da caixa d'água, está no guia como saber se tem vazamento.
As causas mais comuns de conta alta
| Causa | Sinal | Como confirmamos |
|---|---|---|
| Ramal enterrado | Hidrômetro gira com tudo fechado e não há mancha | Pressurização e geofone no trajeto |
| Caixa d'água e boia | Extravasor pingando, ruído de água entrando sem parar | Inspeção da boia e do registro de entrada |
| Descarga | Filete de água escorrendo no vaso | Teste visual e da válvula ou caixa acoplada |
| Tubulação embutida | Mancha, umidade ou tinta estufando | Medidor de umidade e geofone |
| Cano sob o piso | Piso úmido, rejunte escuro, água brotando | Geofone sobre o piso |
Caixa d'água, boia e extravasor
A boia controla a entrada de água na caixa. Desregulada ou gasta, ela deixa a água entrar sem parar e o excesso sai pelo extravasor (o "ladrão") — muitas vezes num cano que despeja no telhado ou no quintal, longe dos olhos.
- Ouça a caixa d'água à noite: barulho de água entrando com a casa parada é sinal de alerta.
- Procure o cano do extravasor do lado de fora e veja se está pingando.
- Rachaduras na caixa ou vazamento nas conexões de saída também somam na conta.
Esses casos costumam ser resolvidos na própria visita, depois do orçamento aprovado.
Depois de localizar: conserto e revisão da conta
Com o ponto encontrado, o conserto é feito só onde precisa. Se você pretende pedir revisão da conta à concessionária, o laudo técnico registra o vazamento oculto e o reparo — e o guia revisão da conta de água por vazamento explica o caminho.
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Perguntas frequentes
O hidrômetro está parado, mas a conta veio alta. Pode ser vazamento?
Conta alta com hidrômetro parado pode, sim, ser vazamento. Vazamentos intermitentes, como boia que abre e fecha ou descarga que dispara de vez em quando, não aparecem num teste curto. Também vale conferir se a leitura da conta bate com o hidrômetro.
A concessionária devolve o valor da conta alta?
Algumas concessionárias analisam pedidos de revisão quando o vazamento era oculto e já foi consertado. As regras mudam; veja o guia revisão da conta de água por vazamento.
A visita é gratuita mesmo se não for vazamento?
A visita técnica é gratuita mesmo quando não há vazamento: se o técnico não encontrar vazamento, você fica sabendo na hora e não paga nada pela visita.
Cada mês sem resolver é mais uma conta alta.
Agende a visita técnica gratuita: localizamos para onde a água está indo e você decide o conserto.
Se não aprovar o orçamento, o técnico vai embora e você não paga nada.