Como funciona a visita técnica gratuita de caça vazamento

As 5 etapas, do primeiro contato à decisão

1. Você solicita o atendimentoPelo WhatsApp, por telefone ou pelo formulário. Conte o que está acontecendo e, se puder, mande fotos da mancha ou do hidrômetro.
2. O técnico vai até o localNo dia e horário combinados, em qualquer ponto de São Paulo e região.
3. O problema é avaliadoPrimeiro uma análise visual; depois o técnico define quais testes e equipamentos o caso pede — geofone, pressurização, medidor de umidade ou câmera.
4. O orçamento é apresentadoCom valor fechado e explicação do que será feito, antes de qualquer serviço.
5. Você decideAprovou, o serviço é realizado conforme combinado — na maioria dos casos, na hora. Não aprovou, o técnico se retira e você não paga nada.

Equipamentos e métodos de detecção

Cada método responde a uma pergunta diferente. O técnico combina os que o seu caso precisa:

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  Geofone

  Amplifica o som da água escapando sob pressão. Seguindo o trajeto do cano, o técnico marca o ponto onde o ruído é mais forte — através de parede, piso ou solo.

• 

  Teste do hidrômetro e pressurização

  Com tudo fechado, o hidrômetro diz se há vazamento. A pressurização isola cada trecho: se o manômetro perde pressão, o vazamento está ali.

• 

  Medidor de umidade

  Lê a umidade dentro de paredes, pisos e tetos e mostra até onde a água chegou, sem abrir nada.

• 

  Câmera de vídeo inspeção

  Entra na rede de esgoto e mostra rachaduras, raízes e canos deslocados ao vivo no monitor.

  Ver a vídeo inspeção

O que preparar para a visita

• As últimas contas de água, se o sinal for consumo alto.
• Acesso livre ao hidrômetro, à caixa d'água e, em piscinas, à casa de máquinas.
• Se a mancha vem de outra unidade, avise o vizinho ou o síndico para o teste nas duas pontas.
• Anote quando os sinais começaram e o que mudou desde então.
• Esteja presente, ou deixe alguém autorizado a aprovar o orçamento.

Glossário do caça vazamento

Os termos que o técnico usa na visita e no laudo, explicados em uma frase.

Caça vazamento

Serviço técnico que localiza o ponto exato de um vazamento de água oculto, sem quebrar o imóvel às cegas.

Vazamento oculto

Vazamento que não aparece à vista: dentro da parede, sob o piso, no ramal enterrado ou em peças embutidas da piscina.

Geofone

Aparelho que amplifica o som da água escapando de um cano sob pressão, permitindo marcar o ponto do vazamento através de parede, piso ou solo.

Teste de pressurização

Teste em que um trecho da rede é isolado e colocado sob pressão; se o manômetro mostra queda, há vazamento naquele trecho.

Manômetro

Medidor de pressão usado no teste de pressurização para mostrar se a rede está perdendo água.

Medidor de umidade

Aparelho que mede a umidade dentro de paredes, pisos e tetos e mostra até onde a água se espalhou.

Vídeo inspeção

Inspeção do interior de canos de esgoto e águas pluviais com uma câmera presa a um cabo, com imagem ao vivo em um monitor.

Hidrômetro

Relógio que mede o consumo de água do imóvel; girando com tudo fechado, indica vazamento depois dele.

Cavalete

Conjunto de tubos e registro onde o hidrômetro é instalado, na entrada do imóvel.

Ramal

Trecho de tubulação, geralmente enterrado, que leva a água do hidrômetro até o imóvel ou a caixa d'água.

Prumada

Coluna vertical de tubulação que distribui água ou recolhe esgoto entre os andares de um prédio.

Barrilete

Conjunto de tubos e registros que distribui a água do reservatório superior para as prumadas de um prédio.

Extravasor (ladrão)

Cano de saída da caixa d'água que elimina o excesso; pingando, indica boia desregulada.

Laudo técnico de vazamento

Documento com método, registro fotográfico e conclusão sobre a origem de um vazamento, usado em revisão de conta, seguro e condomínio.

Depois da visita

Com o orçamento aprovado, o técnico executa a localização e, se contratado, o conserto no ponto exato. Se você precisar de documento para concessionária, seguradora ou condomínio, o laudo técnico é enviado em até 3 dias úteis após o serviço.